La telelectura és clau per adaptar-se a les noves necessitats de la gestió de l’aigua. No és simplement una manera de llegir i facturar, sinó una eina que transforma les dades en informació rellevant per a l’usuari.

La societat canvia i evoluciona constantment, cada cop a una velocitat superior i amb la tecnologia al capdavant d’aquesta ràpida i constant evolució. Aigua de Rigat dóna suport a la transformació digital i reforça el seu compromís amb una oferta tecnològica totalment centrada en dades obertes i la gestió intel·ligent.

Els avantatges de les solucions de lectura remota dels comptadors d’aigua beneficien tant la relació amb els ciutadans com l’eficiència dels serveis en la xarxa d’aigua.

Què li aporta la telelectura al ciutadà?

• Obtenció de la lectura sense necessitat d’accedir a l’habitatge
• Facturació amb lectura real, evitant estimació de consum en comptadors inaccesibles
• L’usuari pot accedir a les lectures del seu comptador des de qualsevol ordinador o smartphone, només cal estar donat d’alta a l’Oficina Virtual d’Aigua de Rigat.
• L’usuari pot obtenir dades del seu consum diari (amb el sistema manual la lectura era trimestral).
• Gràfiques amb l’evolució del consum entre dates per fer comparatives diàries.
• Alarmes de fuita: el sistema remet un correu electrònic si detecta que el comptador registra consum continuat al llarg de més de 24 hores.
• Alarmes per excés de consum: establint un rang de consum diari de forma que en cas que aquest es superi rebrà un avís per correu electrònic.

A més, les dades que aporta la telelectura s’aprofiten per generar valor i informació per fer una gestió més eficient de les operacions: control de fuites de la xarxa de distribució i anàlisi de la demanda horària, entre d’altres.

Aigua de Rigat desplega progressivament la telelectura a tots els municipis on gestiona el servei d’abastament d’aigua i a finals de 2017 un 40% del parc de comptadors ja està dotat del nou sistema.